top of page
  • Foto do escritorRedatores Estrondosos

E-commerce e formas de pagamento

como facilitar o processo


Descubra como oferecer as melhores opções de pagamento e aumentar suas conversões no ambiente on-line!

Com o avanço das plataformas tecnológicas, muitos indivíduos optam por adquirir produtos ou serviços no ambiente on-line. Sem dúvida, as novas tecnologias proporcionam diversas comodidades e facilidades.


Nesse contexto, diversas opções podem ser oferecidas pelas empresas para facilitar a vida dos clientes. Entre elas estão a cobrança recorrente, o fornecimento de diferentes meios de pagamento e a digitalização da jornada de compras.


Essas praticidades são uma ótima ideia para pessoas que fazem compras recorrentes ou assinam eventuais mensalidades, como no caso de eventuais serviços. O fornecimento dessas tecnologias, portanto, pode ser uma ótima estratégia para as lojas fidelizarem mais clientes.



formas de pagamento


Qual a importância da segurança e transparência na jornada do cliente?


Proporcionar confiança e transparência nas diferentes etapas da jornada do cliente é fundamental para o sucesso das empresas e isso acontece por diferentes motivos.


Os negócios que se preocupam com a privacidade nas diversas etapas protegem os dados dos consumidores, especialmente informações sensíveis. Ao aplicar os princípios da segurança da informação, as empresas podem mitigar fraudes financeiras, evitando prejuízos para a imagem corporativa.


Além disso, os negócios também se preocupam com a segurança das soluções desenvolvidas, proporcionando bem-estar para as pessoas.


A questão da transparência nos processos também é bastante relevante nesse contexto, pois proporciona confiança para as pessoas. Dessa forma, as empresas podem fornecer informações precisas sobre os status dos pedidos, explicar sobre as características dos produtos, ser claro quanto aos meios de pagamento etc.


Ao proporcionar esse conjunto de informações de maneira clara e transparente, torna-se possível gerar confiança e fortalecer o relacionamento entre as empresas e os clientes.


Prospecção de Clientes: Impulsionando Vendas


A prospecção de clientes é vital para as empresas, ajudando a identificar potenciais compradores e expandir a base de consumidores. Isso não só aumenta as vendas, mas também otimiza as receitas, fornecendo recursos para financiar o crescimento do negócio no mercado.


Além disso, manter contato com os clientes atuais fortalece os relacionamentos comerciais. Para maximizar os resultados, estratégias como vendas pelas redes sociais, links de pagamento e checkout personalizado são essenciais.


Como ir além da prospecção de novos clientes


Diferentes abordagens e práticas podem ser desenvolvidas para prospectar novos clientes.


O desenvolvimento de um planejamento sólido, o entendimento das características do público e o relacionamento com os consumidores são alguns dos pilares mais importantes para conquistar um público mais abrangente.


Ter bom planejamento


Primeiramente, é fundamental ter um planejamento estruturado da estratégia de prospecção. Esse passo ajudará o seu negócio a ter uma visão abrangente sobre as ações que precisam ser feitas.


Além disso, um plano bem feito vai auxiliar a acompanhar os resultados alcançados posteriormente tomar decisões assertivas sobre precisa ser aprimorado.


Conhecer a concorrência


O conhecimento da concorrência é fundamental para fornecer soluções diferenciadas no mercado e facilidades que gerem valor.


O benchmarking é uma prática bastante relevante, pois ajudará a sua empresa a conhecer as ações desenvolvidas pelos concorrentes e ainda vai auxiliá-lo a compreender melhor o perfil do seu público.


Visão clara do público


Conhecer as características do público vai ajudá-lo a estabelecer abordagens eficientes no momento da prospecção e a fornecer comodidades que possam facilitar a vida das pessoas.


É fundamental conhecer as dores, as necessidades, os interesses e as características das pessoas. Ao compreender sobre essas questões, torna-se possível prospectar mais clientes com eficiência e eficácia.


Importância das tecnologias


O investimento em novas tecnologias e o fornecimento de facilidades, como a cobrança recorrente, são práticas fundamentais para facilitar o processo de prospecção.


As ferramentas tecnológicas são muito úteis, pois vão proporcionar um amplo conjunto de comodidades e facilidades para as pessoas. As novas plataformas vão facilitar o pagamento por parte dos compradores e a sua empresa vai demonstrar que está disposta em facilitar a vida dos indivíduos. Essa questão, portanto, auxiliará o seu negócio a aproveitar mais oportunidades de vendas.


Além disso, as novas ferramentas são ótimas aliadas para facilitar o processo de pagamento em compras recorrentes ou mesmo individuais, pois proporcionam mais eficiência, transparência e segurança ao processo.


Atendimento dos clientes


Esteja atento também ao atendimento, pois se trata de um dos principais diferenciais para se destacar no mercado. Esteja disposto a esclarecer as dúvidas das pessoas, a transmitir confiança, a prestar bom suporte e a solucionar os problemas.


Qual a importância de ter um caminho estruturado do usuário?


Ao ter um caminho estruturado, a sua empresa terá mais segurança no processo de pagamento. Isso vai desde a entrada do cliente no site até a finalização da compra, facilitando a vida da pessoa no caso de compras com recorrência ou mesmo as pontuais.


As empresas que se dedicam em desenhar o caminho do usuário, proporcionam uma experiência positiva ao cliente e terão mais facilidade para fechar vendas.


Desse modo, pode-se dizer que os negócios que se dedicam em planejar as diferentes etapas da jornada de compra, vão fechar mais vendas e irão crescer no mercado.


É bastante válido ter um funil estruturado e planejar todo o processo para que a sua empresa possa proporcionar uma experiência positiva. Desenvolva uma página segura e que tenha certificados SSL. Além disso, procure esclarecer as dúvidas centrais e mais comuns dos clientes na própria página de compra.


Também é válido fornecer diferentes formas de pagamento nas lojas virtuais, pois ambas as questões facilitam a vida do cliente e ajudam as empresas a fecharem mais vendas.


Diante das questões mencionadas neste conteúdo, pode-se dizer que as ferramentas de pagamento são uma ótima ideia para um desenvolvimento de um futuro promissor no e-commerce, contribuindo para aumentar as vendas e favorecendo o crescimento do seu negócio.

bottom of page